商品のお届けについて

■ 配送料について

全国配送料無料でお届けいたします。

 

■ 配送業者について

ヤマト運輸にてお届けいたします。お届けする範囲は、日本国内のみとなります。

 

■　配送日数について

ご購入いただいた商品は、通常ご注文いただいた日の翌営業日より順次発送してまいります。

（※土日祝、年末年始、お盆の休業日を除く）

商品の発送後、お届けにかかる時間は、通常1～3営業日です。
ただし、離島などの一部地域は、お届けまでに日数がかかる場合があります。
商品の発送までにお時間をいただくものもありますので、すべてがこの限りではありません。

 

■　配送状況の確認について

発送完了後、お客様にお送りさせていただく発送完了メールにヤマト運輸のお問い合わせ番号を記載しております。

クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステム http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko のリンクにてこちらのお問い合わせ番号を入力していただくとお調べいただけます。

アクセスのタイミングによっては、データが反映されない場合がございますので、予めご了承ください。

 

 ■　商品のお届け先について

本サービスによる商品の配送は、日本国内に限るものとします。
ただし、配送先住所が次のいずれかに該当する場合、原則として配送することができません。

・私書箱
・ホテル・旅館等の宿泊施設、公共施設、空港、港
・海外へ商品を転送するサービス会社のご住所
・その他当社がお客様の所在を特定できないと合理的に判断される場所

2023年6月1日(木)より、ヤマト運輸のサービス変更に伴い、ご指定のお届け先住所以外に送り先を変更(転送)される場合、送り状に記載のお届け先から変更後のお届け先までの運賃をお客さまにご負担いただく事となりました。
お届け先に誤りがないかご確認のうえ、ご注文いただくようお願いいたします。
※送り先を変更(転送)した場合、運賃着払いとなりますので宅配BOXへのお届けはいたしかねます。

 

■　店舗でのお受け取りについて

大変申し訳ございませんが、店舗でのお受け取りは受け付けておりません。

 

■　無料ギフトラッピングサービスについて

マックスマーラ オンラインショップでご購入いただきました商品は、すべてオリジナルのギフトラッピングでお届けいたします。
ご注文ごとラッピングいたしますので、1点ずつのラッピングをされたい場合は、お手数をおかけいたしますが、ご注文を分けていただきますようお願い申し上げます。